AYDINLATMA VE RIZA METNİ
1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma ve Rıza Metni, Zeynep Çiçek Evi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. Şirketimiz, kişisel verilerinizi hukuka uygun olarak işlemekte ve gerekli güvenlik önlemlerini almaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
-
Müşteri memnuniyeti, destek hizmetleri ve şikayet yönetimi
-
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapılması
-
Pazarlama faaliyetleri kapsamında kampanya ve duyuruların iletilmesi (açık rıza halinde)
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri işleyebiliriz:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
-
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
-
Ödeme Bilgileri: Banka ve kredi kartı bilgileri (ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir ve sistemimizde saklanmaz)
-
Web Kullanım Verileri: Çerezler ve IP adresi bilgileri
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, müşteri hizmetlerimiz ve sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
-
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
-
Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
-
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
-
Meşru menfaat kapsamında işlenmesi
-
Açık rızanızın bulunması (pazarlama ve tanıtım faaliyetleri için)
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
-
Siparişlerin teslimi için kargo ve lojistik firmalarıyla
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme sağlayıcılarıyla
-
Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurum ve kuruluşlarla
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanacak olup, işleme amacının gerektirdiği süre sona erdiğinde imha edilecektir.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
İşlenme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
İşlenen verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde bu kişileri bilme
-
İşlenen verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi halinde zararınızın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@zeynepcicekevi.com.tr
Telefon: 0 505 117 99 49
8. Açık Rıza Beyanı
İşbu metni okuyarak, kişisel verilerimin yukarıda belirtilen kapsamda işlenmesine, saklanmasına ve gerekli durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılmasına açık rıza gösterdiğimi kabul ediyorum.
