GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş
Zeynep Çiçek Evi olarak, müşteri gizliliğini ön planda tutuyor ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için en yüksek standartlarda koruma önlemleri uyguluyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
-
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir ve sistemimizde saklanmaz)
-
Teslimat Bilgileri: Sipariş teslimatı için gerekli adres ve iletişim bilgileri
-
Web Kullanım Verileri: Çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla elde edilen ziyaretçi bilgileri
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
-
Müşteri desteği sağlamak ve iletişime geçmek
-
Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek ve size özel hizmetler sunmak
-
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşa gibi riskleri önlemek amacıyla gelişmiş güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Zeynep Çiçek Evi, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçlarla kullanmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda veriler belirli hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
-
Kargo ve lojistik firmaları ile teslimat süreçlerinin yürütülmesi
-
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme sağlayıcıları
-
Yasal gereklilikler doğrultusunda resmi merciler ile bilgi paylaşımı
6. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve kullanım tercihlerinizi hatırlamak için kullanılabilir. Çerezleri devre dışı bırakmak isterseniz, tarayıcı ayarlarınızdan bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
Verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme
-
Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
-
Kişisel verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılmamasını talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@zeynepcicekevi.com.tr
Telefon: 0 505 117 99 49
8. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girecektir.
Zeynep Çiçek Evi olarak, müşteri gizliliğini koruma konusundaki taahhüdümüzü sürdürüyoruz. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
