İADE KOŞULLARI
Zeynep Çiçek Evi olarak, siparişlerinizin en yüksek kalite standartlarında hazırlanması ve zamanında teslim edilmesi için titizlikle çalışıyoruz. Canlı çiçekler ve özel olarak hazırlanan aranjmanlar, kişiye özel ve hassas ürünler olduğu için hiçbir siparişte iade veya değişim kabul edilmemektedir.
İade Edilemeyecek Durumlar:
-
Canlı çiçekler doğası gereği kişiye özel hazırlandığından, taze ve hızlı teslimat gerektiren ürünler olduğu için iade edilemez.
-
Özel günler için özel olarak hazırlanan aranjmanlar ve kişiselleştirilmiş siparişlerde değişim ve iade yapılamaz.
-
Teslim edilen ürünlerin bakımı ve korunması alıcının sorumluluğundadır. Çiçeklerin doğası gereği zamanla solması veya çevresel faktörlerden etkilenmesi nedeniyle iade veya değişim mümkün değildir.
Sipariş Problemleri:
Siparişinizle ilgili bir hata olduğunu düşünüyorsanız, teslimat anında bizimle iletişime geçerek durumu bildirmeniz gerekmektedir. Eksik veya hatalı teslimat durumlarında, talebiniz değerlendirilecek ve gerekli aksiyonlar alınacaktır.
Zeynep Çiçek Evi olarak, müşteri memnuniyetini önemsiyor ve siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde size ulaşması için en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını dikkatlice okumanızı ve tüm detayları kontrol etmenizi rica ederiz.
